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订单售后

1、如何申请退货/换货?

在电脑上申请操作步骤:

登陆无忧购网站(www.51gou.com),进入“我的订单”,在订单列表中点击“申请售后”即可操作退换货,提交成功后请耐心等待审核,平台/商家将会在24小时内受理您的申请。

在手机上如何申请:

打开无忧购APP客户端,点击我的>全部订单>申请售后(如下图),填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,平台/商家将会在24小时内受理您的申请。